Problèmes liés à LuxTrust

Question parlementaire

17. Dezember 2025

Question parlementaire urgente de notre députée Joëlle Welfring à Madame la Ministre de la Digitalisation concernant les problèmes liés à LuxTrust.

À la suite de l’attaque informatique subie par POST Luxembourg, la panne actuellement observée chez LuxTrust constitue la deuxième défaillance majeure touchant un instrument clé de la digitalisation au Luxembourg. Ce dysfonctionnement du service LuxTrust a des conséquences significatives tant pour certains groupes professionnels que pour la réalisation de transactions financières, tout en entravant le bon fonctionnement de services publics numériques essentiels, notamment le portail étatique MyGuichet.lu.

Dans ce contexte, je me permets de poser les questions suivantes :

• Madame la Ministre peut-elle préciser quels services publics numériques essentiels ont été affectés par cette panne, notamment en ce qui concerne les paiements, la fiscalité, la sécurité sociale, la santé, la justice ainsi que les services communaux ? Dans ce contexte, le gouvernement envisage-t-il la suspension, la prolongation ou l’adaptation automatique des délais légaux concernés par l’indisponibilité du service LuxTrust ?
• Madame la Ministre peut-elle confirmer que la panne actuellement observée ne résulte pas d’une cyberattaque ? Dans l’affirmative, quelles sont les causes identifiées de cette défaillance ?
• Dans ce contexte, des analyses de risques formelles relatives à l’existence de faiblesses structurelles dans l’architecture du service ont-elles été réalisées concernant le service LuxTrust ? Quelles en sont les conclusions principales ?
•  Madame la Ministre estime-t-elle que la situation de monopole de fait dont bénéficie LuxTrust en matière d’identification numérique est compatible avec les exigences de résilience, de sécurité et de continuité des services publics numériques ? Dans l’affirmative ou dans la négative, quelles mesures correctrices le gouvernement entend-il examiner afin de limiter les risques systémiques liées à ces faiblesses structurelles ?

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