Panne informatique au sein de l’ADEM

Réponse QP

30. März 2026

Réponse à la question parlementaire de notre députée Djuna Bernard à Monsieur le Ministre du Travail au sujet de la panne informatique au sein de l’ADEM.

En janvier, les dossiers de 900 demandeurs d’emploi ont été affectés par un problème informatique au sein de l’Agence pour le développement de l’emploi (ADEM). Cela a retardé le paiement de prestations aux personnes concernées.

En novembre 2025, un nouveau système informatique a été introduit auprès de l’ADEM afin de permettre un traitement automatique des demandes d’allocation de chômage.

Dans ce contexte, j’aimerais poser les questions suivantes à Monsieur le Ministre :

  • Monsieur le Ministre peut-il fournir des informations sur les développements depuis la panne informatique auprès de l’ADEM ? Les problèmes au niveau du système informatique ont-ils entretemps été entièrement résolus ?
  • Y a-t-il toujours du retard concernant le paiement d’allocations de chômage ?
  • Monsieur le Ministre peut-il préciser comment l’ADEM a informé les personnes concernées par des retards de paiement ?

Question parlementaire

Réponse

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