L’impact de problèmes liés à LuxTrust sur le fonctionnement de l’Éducation nationale

Réponse QP

17. Dezember 2025

Réponse à la question parlementaire urgente de notre députée Djuna Bernard à Monsieur le Ministre de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse concernant l’impact de problèmes liés à LuxTrust sur le fonctionnement de l’Éducation nationale.

L’application LuxTrust est sujette à une panne depuis mardi après-midi. Selon nos informations, ces dysfonctionnements persistent à ce jour.

Bon nombre d’enseignant.e.s utilisent Luxtrust quotidiennement pour se connecter à des services essentiels pour le déroulement des activités pédagogiques, par exemple l’application Scolaria, le “E-Bichelchen”, ou encore l’utilisation de solutions relevant du « cloud computing ».

Dans ce contexte, je souhaite poser les questions suivantes à Monsieur le Ministre :

• Monsieur le Ministre est-il au courant de problèmes affectant les services informatiques essentiels dans le domaine de l’éducation à la suite de la panne de l’application LuxTrust ?
• Existe-t-il des recommandations concrètes du ministère à l’attention des enseignant.e.s afin d’assurer la continuité pédagogique durant la période d’indisponibilité de l’application Luxtrust, notamment en ce qui concerne l’accès aux outils numériques indispensables au déroulement des cours ?

Question parlementaire

Réponse