Audit de l’Office national de l’accueil

Réponse QP

4. September 2025

Il ressort d’un article de presse publié ce mois-ci que Monsieur le Ministre aurait mandaté un audit de l’Office national de l’accueil (ONA).

Dans ce contexte, je souhaiterais poser les questions suivantes à Monsieur le Ministre :

  • Monsieur le Ministre peut-il préciser quel est l’objectif de cet audit ?
  • Où en sont les travaux dudit audit ?
  • Est-ce que les bénéficiaires direct·e·s des services de l’ONA, en particulier les demandeur·e·s de protection internationale, seront consulté·e·s dans le cadre de cette évaluation ?
  • Est-ce que les gestionnaires des structures d’hébergement, à qui l’ONA délègue certaines responsabilités, seront entendu·e·s par les auditeur·e·s ?
  • Quels autres partenaires du Ministère de la Famille et/ou organisations actives dans le domaine de l’accueil seront consultés dans le processus d’audit ? Dans ce contexte, le Collectif Réfugiés Lëtzebuerg sera-t-il consulté ?
  • À quel stade de la procédure d’audit les consultations prévues avec les parties prenantes — telles que les bénéficiaires, les gestionnaires de structures d’hébergement et les partenaires associatifs — auront-elles lieu ?
  • Quel est le calendrier prévu pour la réalisation de l’audit, y compris les principales étapes et la date estimée de finalisation ?

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